Livraison & expédition
Livraison & Expédition
Chez Lahjouji Création, nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide, sécurisée et adaptée à vos besoins.
Chaque commande est préparée avec soin dans nos ateliers afin de vous offrir une expérience irréprochable.
📍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- Maroc
- Europe
- Moyen-Orient
- Amérique du Nord
Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous et nous trouverons une solution personnalisée.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec :
- Numéro de suivi
- Nom du transporteur
- Lien de suivi en temps réel
Adresse incorrecte
Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison lors de la commande.
En cas d’erreur saisie par le client, aucun remboursement de frais d’expédition ne pourra être effectué.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne le recevez pas dans les délais :
📩 Contactez-nous sous 48h avec :
- Photos du colis (extérieur + intérieur)
- Numéro de commande
Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.
Retours et échanges
Pour plus de détails, consultez notre page :
📄 Politique de retour
Douanes et taxes internationales
Pour les commandes hors Maroc, des frais de douane peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client.
Merci pour votre confiance
Nous sommes honorés de vous accompagner dans vos moments précieux et vos occasions spéciales.
Pour toute question, notre service client est à votre écoute :
📩 service-client@lahjoujicreation.com
📞 +212 … (à compléter)